كل السياسات والاتفاقيات

سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

ما نجمعه، لماذا، مع من نشاركه، أين يُخزَّن، كم يبقى، وحقوقك السبعة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية.

الإصدار2.0.0سارية من21 July 2026معرّف البنودPRV-*

1.من نحن ومن المسؤول عن بياناتك

جهة التحكم الجهة المتحكمة في بياناتك الشخصية هي شركة وميض الابداع المحدودة، سجل تجاري 1009203280، ومقرها الرياض. ويمكنك مراسلتنا في أي شأن يتعلق بخصوصيتك على support@webringcn.com، ونلتزم بالرد خلال ثلاثين (30) يوماً على الأكثر.

النظام الحاكم تخضع هذه السياسة لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (المرسوم الملكي م/19) ولائحته التنفيذية، وتشرف على تطبيقه الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

السند النظامي: نظام حماية البيانات الشخصية (م/19)

2.ما نجمعه والأساس النظامي لجمعه

بيانات الهوية والتواصل الاسم، رقم الهوية أو الإقامة أو السجل التجاري، البريد، الجوال، والعنوان الوطني. الأساس: تنفيذ العقد معك، وكذلك الالتزام النظامي — إذ لا يمكن إتمام التخليص الجمركي دون هوية المستورد.

بيانات المعاملات تفاصيل الطلبات والشحنات والفواتير وسجل المحفظة والمراسلات مع الدعم. الأساس: تنفيذ العقد، والالتزام النظامي بحفظ السجلات المحاسبية والضريبية.

مهم

بيانات الدفع لا نخزّن أرقام بطاقاتك الائتمانية كاملةً ولا رمز التحقق (CVV) على خوادمنا إطلاقاً. تُعالَج المدفوعات لدى مزوّد دفع مرخص من البنك المركزي السعودي، ولا يصلنا منه إلا رمز مرجعي وآخر أربعة أرقام ونوع البطاقة.

البيانات التقنية عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، صفحات الزيارة، ومعرّفات ملفات الارتباط. الأساس: المصلحة المشروعة في تأمين المنصة ومنع الاحتيال وتحسين الأداء، وموافقتك فيما يخص ملفات التحليلات والتسويق (انظر وثيقة ملفات الارتباط).

ما لا نجمعه لا نجمع بيانات حسّاسة (الصحة، المعتقد، البيانات الوراثية أو البيومترية) ولا نطلبها. وإذا أرسلتها إلينا طوعاً ضمن مرفق أو رسالة، نحذفها ولا نستخدمها.

3.مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي جهة تسويقية، إطلاقاً ولأي مقابل. وتقتصر المشاركة على الحد الأدنى اللازم لتنفيذ الخدمة أو للامتثال النظامي.

شركاء التنفيذ الموردون والمصانع (اسمك ومواصفات طلبك)، شركات الشحن والناقلون (بيانات المرسل إليه والعنوان)، المخلِّصون الجمركيون، ومستودعاتنا في الصين. ولا يُشارَك مع أي منهم إلا ما يلزم دوره تحديداً.

الجهات الحكومية الجمارك وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك والجهات الرقابية، عند الطلب الرسمي أو حيث يوجب النظام ذلك لفسح البضاعة أو للامتثال الضريبي. وهذه مشاركة إلزامية لا تحتاج موافقتك ولا يمكننا الامتناع عنها.

مزوّدو التقنية مزوّدو الاستضافة السحابية والبريد والرسائل النصية وتحليلات الاستخدام، بصفتهم "معالِجين" يعملون بتعليماتنا فقط ولا يحق لهم استخدام بياناتك لأغراضهم.

4.نقل البيانات خارج المملكة

مهم

أين تُخزَّن بياناتك تُستضاف المنصة على بنية سحابية قد تقع خوادمها خارج المملكة، وتُعالَج بيانات تشغيلية لدى فرقنا ومستودعاتنا في الصين لتنفيذ الشراء والفحص والشحن. نصرّح بذلك بوضوح لأن إخفاءه هو المخالفة، لا وجوده.

ضمانات النقل لم تُصدر سدايا حتى تاريخ هذه السياسة قائمة دول ذات مستوى حماية كافٍ. لذلك يستند نقلنا للبيانات إلى ضمانات تعاقدية (البنود التعاقدية القياسية) مع تقييم لأثر النقل، ويقتصر على الحد الأدنى اللازم لتنفيذ العقد معك، ولا يُخلّ بمستوى الحماية المقرر نظاماً.

السند النظامي: ضوابط نقل البيانات الشخصية خارج المملكة — سدايا

5.حقوقك

يمنحك النظام الحقوق الآتية. تُمارَس مجاناً بمراسلة support@webringcn.com من بريدك المسجَّل، ونستجيب خلال ثلاثين (30) يوماً. ولا نطلب منك تبرير طلبك.

حق العلم أن تعرف الأساس النظامي لجمع بياناتك والغرض منه وهوية من نشاركه بها.

حق الوصول والحصول على نسخة أن تطّلع على بياناتك لدينا وتحصل على نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة.

حق التصحيح أن تطلب تصحيح أي بيان غير دقيق أو ناقص أو قديم.

حق الإتلاف أن تطلب حذف بياناتك متى انتفى الغرض من جمعها. ويُستثنى ما يوجب النظام حفظه (السجلات الضريبية والجمركية) فيُحتفظ به للمدة النظامية فقط ثم يُتلف.

حق نقل البيانات أن تحصل على بياناتك بصيغة إلكترونية منظَّمة تتيح نقلها إلى مزوّد آخر.

حق الاعتراض أن تعترض على معالجة بياناتك لغرض معيّن، ومنها التسويق المباشر — ونتوقف فوراً دون أن يؤثر ذلك على خدمتك.

حق سحب الموافقة أن تسحب موافقتك في أي وقت حيث كانت المعالجة قائمة عليها، دون أثر رجعي على ما تمت معالجته قبل السحب بصورة نظامية.

مهم

حق الشكوى إن لم يُرضِك ردّنا، فلك التقدم بشكوى مباشرة إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، ولا يشترط أن تشتكي إلينا أولاً.

6.الحفظ والأمن

مدد الحفظ نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت لأجله ثم نُتلفها. وعلى وجه التحديد: بيانات الحساب طوال بقائه نشطاً وسنة بعد إغلاقه؛ السجلات المحاسبية والفواتير الضريبية عشر (10) سنوات امتثالاً للأنظمة الضريبية؛ المستندات الجمركية خمس (5) سنوات؛ وسجلات أنشطة المعالجة خمس (5) سنوات من انتهاء المعالجة.

إجراءات الأمن نُشفّر البيانات أثناء النقل (TLS) وفي التخزين، ونطبّق صلاحيات وصول قائمة على الدور بحيث لا يرى الموظف إلا ما يلزم عمله، ونسجّل عمليات الوصول للبيانات الحساسة في سجل تدقيق غير قابل للتعديل.

مهم

الإبلاغ عن الاختراق إذا وقع تسريب أو اختراق يُرجَّح أن يضرّ ببياناتك، نُبلغ سدايا خلال اثنتين وسبعين (72) ساعة من علمنا به، ونُخطرك أنت مباشرةً دون تأخير غير مبرَّر مع بيان ما تسرَّب وما ننصحك بفعله.